Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026 — Version 1.0

1. Définitions

• « IPTV Alp » ou « la Société » désigne l'entité exploitant le site https://iptvalp.ch, dont le siège est situé Falkenstrasse 1, 8001 Zürich, Suisse.
• « Service » désigne l'ensemble des prestations d'accès à des contenus audiovisuels en streaming proposées par IPTV Alp via abonnement.
• « Client » ou « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale ayant souscrit un abonnement ou utilisant le Site.
• « Abonnement » désigne la licence d'accès temporaire au Service, souscrite pour une durée déterminée contre paiement.
• « Contenu » désigne les chaînes de télévision, émissions, films, événements sportifs et tout autre contenu audiovisuel accessible via le Service.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation du Site et/ou la souscription d'un Abonnement implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services. Ces CGU peuvent être modifiées à tout moment ; les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site.

3. Description du service

IPTV Alp propose un service d'accès à des contenus télévisuels en streaming via le protocole IPTV, incluant notamment :

• Des chaînes de télévision suisses, européennes et internationales en direct (Live TV).
• Des contenus sportifs en direct, incluant football, tennis, Formule 1, et autres disciplines.
• Des films, séries et contenus de divertissement en VOD (video on demand).
• Un accès multi-écrans selon le plan souscrit.

Le contenu exact disponible peut varier. IPTV Alp se réserve le droit de modifier, ajouter ou retirer des contenus sans préavis.

4. Abonnements et paiement

4.1 Plans disponibles

Durée	Prix (CHF)	Renouvellement
1 mois	CHF 10.90	Non automatique
3 mois	CHF 21.90	Non automatique
6 mois	CHF 32.90	Non automatique
1 an	CHF 54.00	Non automatique

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Aucun renouvellement automatique n'est effectué. Le Client est responsable du renouvellement de son abonnement avant expiration.

4.2 Modes de paiement

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. En cas de paiement refusé ou frauduleux, IPTV Alp se réserve le droit de suspendre immédiatement l'accès au Service.

5. Utilisation acceptable

Le Service est fourni pour un usage personnel et non commercial. Il est strictement interdit de :

• Partager vos identifiants d'accès avec des tiers non autorisés.
• Revendre, redistribuer ou sous-licencier l'accès au Service.
• Tenter de contourner les mesures de protection technique du Service.
• Utiliser le Service à des fins illicites ou contraires à l'ordre public.
• Enregistrer, reproduire ou diffuser publiquement les Contenus sans autorisation.
• Accéder au Service via des outils d'automatisation, robots ou scrapers.

Tout manquement à ces règles entraîne la suspension immédiate du compte sans remboursement.

6. Conditions techniques requises

Pour utiliser le Service dans les meilleures conditions, le Client doit disposer de :

• Une connexion Internet stable avec un débit minimum de 10 Mbps pour la HD et 25 Mbps pour la 4K.
• Un appareil compatible : Smart TV, Android TV Box, Firestick, smartphone Android/iOS, ordinateur, tablette.
• Une application IPTV compatible (IPTV Smarters Pro, TiviMate, GSE Smart IPTV, etc.).

IPTV Alp n'est pas responsable des problèmes de réception liés à une connexion Internet insuffisante, à un appareil non compatible, ou à des restrictions imposées par votre fournisseur d'accès.

7. Disponibilité du service

IPTV Alp s'engage à maintenir le Service accessible 24h/24, 7j/7. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Des maintenances planifiées ou des interruptions imprévues peuvent survenir. Nous nous efforçons de notifier les interruptions planifiées à l'avance via WhatsApp ou e-mail.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site (textes, logos, design, images) est la propriété d'IPTV Alp ou de ses partenaires et est protégé par les lois suisses et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite. Les Contenus audiovisuels diffusés via le Service appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi suisse, IPTV Alp ne saurait être tenu responsable :

• Des dommages indirects, consécutifs ou immatériels résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.
• Des interruptions causées par des tiers (fournisseurs d'accès, pannes d'infrastructure, événements de force majeure).
• Des contenus de tiers accessibles via le Service.

La responsabilité totale d'IPTV Alp ne pourra en aucun cas excéder le montant de l'abonnement payé par le Client au cours des 3 derniers mois.

10. Résiliation

Le Client peut mettre fin à l'utilisation du Service à tout moment, sans pénalité. L'abonnement reste actif jusqu'à son terme sans remboursement au prorata. IPTV Alp peut résilier ou suspendre un compte en cas de violation des présentes CGU, sans obligation de remboursement.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Canton de Zurich, Suisse, sauf disposition impérative contraire applicable au consommateur.

12. Contact